Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Jipom Silver GmbH (nachfolgend "Anbieter") und den Teilnehmern (nachfolgend "Kunde") über die Teilnahme an Trainings, Workshops, Meisterklassen und Coaching-Programmen im Bereich Interview-Techniken und Medientraining.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat. Dieses Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall, beispielsweise auch dann, wenn der Anbieter in Kenntnis der AGB des Kunden die Leistung vorbehaltlos erbringt.
2. Vertragsschluss
Die Präsentation und Bewerbung von Trainings und Programmen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Trainings zu buchen. Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er das bereitgestellte Buchungsformular ausfüllt und elektronisch absendet.
Nach Eingang der Buchung erhält der Kunde eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail, die den Zugang der Buchung beim Anbieter bestätigt. Diese E-Mail stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Vertrag kommt erst durch die Zusendung einer Buchungsbestätigung oder durch Zusendung der gebuchten Leistung (Terminbestätigung, Teilnahmeinformationen) zustande.
Sollte keine Verfügbarkeit bestehen, wird der Kunde unverzüglich informiert. In diesem Fall kommt kein Vertrag zustande.
3. Leistungsumfang
Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich der beruflichen Weiterbildung, insbesondere:
- Interview-Grundlagen Workshops (2 Tage Präsenz oder Online)
- Professional Interview Meisterklasse (4 Wochen, 16 Sessions)
- Executive Media Training (6 Wochen, individuelles 1:1 Coaching)
- Online-Intensivkurse (10 Live-Sessions)
- Corporate Group Trainings (maßgeschneidert)
- Podcast Interview Masterclass (3 Tage Spezialworkshop)
Die konkreten Leistungen, Termine, Durchführungsform (Präsenz oder Online), Dauer und weitere Details ergeben sich aus der Programmbeschreibung und der Buchungsbestätigung.
Der Anbieter behält sich vor, im Fall höherer Gewalt, Krankheit des Trainers oder anderen vom Anbieter nicht zu vertretenden Gründen, Termine zu verschieben oder die Leistung in zumutbarem Rahmen anzupassen. In diesem Fall werden die Teilnehmer unverzüglich informiert und es wird ein Ersatztermin angeboten.
4. Preise und Zahlung
Alle genannten Preise sind Endpreise und verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer (derzeit 19%).
Die Zahlung des vollständigen Teilnahmebetrags ist spätestens 14 Tage vor Beginn des gebuchten Programms fällig, sofern nicht anders vereinbart. Bei Buchungen, die weniger als 14 Tage vor Programmbeginn erfolgen, ist der Betrag sofort zur Zahlung fällig.
Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto. Bei Ratenzahlung gelten die individuell vereinbarten Zahlungspläne. Verzugszinsen bei verspäteter Zahlung betragen 5% über dem Basiszinssatz.
5. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Jipom Silver GmbH, Lindenstraße 7981, 90761 Frankfurt, Germany, E-Mail: [email protected], Telefon: +49 107 8667240) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.
6. Rücktritt und Stornierung
Der Kunde kann bis zu 30 Tage vor Programmbeginn kostenfrei vom Vertrag zurücktreten. Bei späterem Rücktritt gelten folgende Stornogebühren:
- 29-15 Tage vor Beginn: 30% des Programmpreises
- 14-8 Tage vor Beginn: 50% des Programmpreises
- 7-3 Tage vor Beginn: 75% des Programmpreises
- Weniger als 3 Tage vor Beginn oder bei Nichterscheinen: 100% des Programmpreises
Der Anbieter behält sich das Recht vor, bei Nichterreichen einer Mindestteilnehmerzahl von 4 Personen das Training bis zu 10 Tage vor Beginn abzusagen. In diesem Fall wird der vollständige Teilnahmebetrag erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
7. Teilnahmebedingungen
Die Teilnahme an den Programmen setzt die persönliche Anwesenheit (bei Präsenz-Formaten) bzw. aktive Online-Teilnahme (bei Online-Formaten) voraus. Fehlzeiten sind dem Anbieter vorab mitzuteilen. Bei unentschuldigtem Fehlen an mehr als 20% der Termine besteht kein Anspruch auf ein Zertifikat.
Die Teilnehmer verpflichten sich, pünktlich zu erscheinen und aktiv an allen Übungen teilzunehmen. Die Weitergabe von Zugangsdaten für Online-Trainings an Dritte ist untersagt.
Der Anbieter ist berechtigt, Teilnehmer, die gegen diese Teilnahmebedingungen verstoßen oder den Trainingsablauf erheblich stören, von der weiteren Teilnahme auszuschließen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
8. Urheberrecht und Nutzungsrechte
Alle im Rahmen der Trainings zur Verfügung gestellten Materialien, Unterlagen, Präsentationen und Aufzeichnungen sind urheberrechtlich geschützt. Die Teilnehmer erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ausschließlich zum persönlichen Gebrauch.
Die Weitergabe, Vervielfältigung, Bearbeitung oder öffentliche Zugänglichmachung der Materialien ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters untersagt. Dies gilt insbesondere für die Weitergabe an Dritte oder die Veröffentlichung in sozialen Medien.
Aufzeichnungen (Audio oder Video) während der Trainings durch Teilnehmer sind nur mit ausdrücklicher Genehmigung des Trainers und aller anderen Teilnehmer gestattet.
9. Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei arglistigem Verschweigen eines Mangels oder bei Übernahme einer Garantie. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
10. Datenschutz
Der Anbieter erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Detaillierte Informationen zum Datenschutz finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website.
Für die Durchführung von Online-Trainings können Videokonferenz-Tools von Drittanbietern (z.B. Zoom) zum Einsatz kommen. Die Teilnehmer werden hierüber vorab informiert.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung dieser Schriftformklausel.
12. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Unsere E-Mail-Adresse lautet: [email protected]
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.